¿Qué es RPA?

La Automatización Robótica de Procesos, o bien RPA en sus iniciales en inglés (Robotic Process Automation), es una tecnología emergente basada en la noción de robots de software o bien inteligencia artificial.

RPA es un software o servicio que le deja efectuar un trabajo complejo basado en reglas de manera automática en cualquier aplicación o sitio, por lo general de igual forma que un ser humano. EL RPA suele estar compuesto por un conjunto de software, una infraestructura virtual y una metodología para diseñar, implementar y ejecutar la automatización.

¿Qué puede hacer el RPA?

El RPA se amolda mejor a tareas repetitivas, estructuradas y dirigidas por reglas. A modo ilustrativo te mostramos una serie de tareas que son susceptibles en primera instancia de ser automatizadas:

Labores como:

Busca de registros.
Cumplimentación de formularios con la información ya archivada.
Crear, actualizar y quitar registros.
Generar informes con una estructura fija y los datos actualizados al instante.
Realizar cálculos.
Archivar registros de transacciones completos.
Emplear aplicaciones como las personas, que incluyen tareas como:

Iniciar y cerrar sesión.
Activar botones.
Operar menús desplegables.
Colección de datos.
Introducir y extraer datos.
Emplear sistemas como:

Windows
Software de gestión empresarial, como SAP, Siebel o Peoplesoft.
Basado en la web (HTML)
Base de datos (DB2, Oracle, SQL Server)
REST APIs

Beneficios del RPA
Los beneficios de la automatización robótica de procesos son:

Reducción de costes: las labores manuales y repetitivas son llevadas a cabo por el software RPA por una fracción del costo actual.
Mayor calidad del servicio: el RPA lleva consigo menos errores y esto conduce a un mejor servicio.

Mayor velocidad: muchos de los procesos se pueden ocupar de forma más veloz, debido a la reducción en el tiempo.

Mayor agilidad: se aumenta la capacidad de amoldarse a las nuevas o bien cambiantes reglas de los procesos.

Mayor cumplimiento: los procesos se configuran para operar conforme con las reglas y estándares existentes.
Se mejora la eficacia de los procesos gracias a su digitalización y la auditoría de los datos.

Mejor experiencia del empleado: Los trabajadores van a parar de hacer trabajo manual muy repetitivo y de poco valor para poder dedicarse a tareas de mayor valor añadido.

¿De qué forma escoger la mejor herramienta?

Trabajamos con todas puesto que no debemos anudar a nuestros clientes con una solución de automatización específica.

Seleccionar una herramienta RPA que se ajuste a las necesidades de su negocio es esencial para maximizar las ventajas anteriormente citados.

Existen muchos factores como la integración, la usabilidad y la seguridad que determinarán que una herramienta se amolda a las necesidades de su negocio.

A continuación exponemos los ocho criterios más esenciales da la hora de estimar la herramienta de RPA ideal para nuestro negocio:

Arquitectura. Es necesario conocer de qué forma se estructura una herramienta en tanto que tiene grandes implicaciones para determinar sus mejores condiciones de empleo. La arquitectura puede administrar la capacidad de crear diseños complejos eficazmente y efectiva.

Usabilidad. La sencillez de empleo es la piedra angular de casi toda aplicación y también para el caso de la automatización, en tanto que puede desempeñar un papel esencial en la aceleración del desarrollo de las capacidades internas.

Integración. Una de los aspectos esenciales del RPA es la capacidad de integrarse con diferentes sistemas y tecnologías con las que debe interactuar. Su firmeza de integración pueden conducir a automatizaciones más robustas, veloces y eficientes.

Administración de excepciones. La capacidad de manejar de forma robusta las salvedades de negocio y tecnológicas en la herramienta, y referirse a expertos en los que se requiere juicio o actividad manual, es un componente principal de RPA. Con una sólida administración de excepciones, la orquestación de la automatización con la actividad humana puede producir confianza y no provocar roces.

Seguridad. El despliegue del RPA prácticamente siempre y en toda circunstancia y en toda circunstancia quiere decir que se van a tratar datos débiles. Esto hace que las medidas de seguridad sean una parte esencial de un conjunto de herramientas de automatización que no pueden subestimarse.
Configuración de características particulares. Todas las aplicaciones RPA cuentan con peculiaridades concretas diseñadas para acelerar y facilitar el proceso de edición y configuración. Esto deja una implementación más eficaz de la automatización.

Características de implementación. En el instante en que la configuración y las pruebas se hayan efectuado, el despliegue es la próxima labor primordial. Las funciones de implementación incluyen funciones para repartir versiones entre máquinas, manejar variables específicas del ambiente y suministrar controles de seguridad para implementar en un ambiente de producción.

Soporte y documentación. Tener un fuerte vínculo los distribuidores de soluciones RPA puede asistir en todo el proceso de automatización. Hay importantes software RPA que facilitan información y permiten formar parte de comunidades de desarrolladores y usuarios que son realmente útiles para compartir las mejores prácticas.